Kontrollavgift er det offisielle navnet på en parkeringsbot som er utstedt på privatrettslig grunnlag. Avgiften er en sanksjon som ilegges ved manglende betaling eller brudd på andre parkeringsbestemmelser. Beløpet er vanligvis kr 700,-. I  2009 forventer EuroPark ca 30 millioner kundebesøk ved ca 900 parkeringsanlegg i 55 kommuner. Prognosene for 2009 viser at det vil bli ilagt ca 150.000 kontrollavgifter. Kontrollavgift vil utgjøre ca 7,5% av EuroParks omsetning i år.

Dersom du har innsigelser mot en kontrollavgift må skriftlig klage sendes inn 3 uker etter at avgiften ble ilagt. Klagebehandlingen skjer hos EuroPark AS. Saken behandles i tråd med standardvilkår for privat parkeringshåndheving, se nedenfor. Informasjon står på baksiden av kontrollavgifts-blanketten. Klageskjema og ytterligere informasjon finnes på www.kontrollavgift.no

Gjennom medlemsskap i bransjeforeningen Norges Parkeringsforening (Norpark) har EuroPark forpliktet seg til å drive seriøs parkeringsvirksomhet. Forbrukermyndighetene og bransjen har samarbeidet om å lage standardvilkår for privat parkeringshåndheving. Vilkårene fastsetter rettigheter og plikter for bilførere og p-selskaper. Vilkårene er laget i en kortversjon og en langversjon, se www.parkeringsklagenemnda.no. Kortversjonen finnes på skilt på alle parkeringsanlegg med avgiftsbetaling. 

Forbrukerrådet og Norpark har sammen etablert Parkeringsklagenemnda. Den som får endelig avslag på en klage til EuroParks saksbehandler kan påklage avgjørelsen til Parkeringsklagenemnda innen 2 uker. Nemndas virksomhet er basert på standardvilkårene. Nemnda behandler klagesaker på privatrettslig håndheving og bare på private selskaper og kommuner som er medlem av bransjeforeningen. Nemndas prinsippavgjørelser og annen informasjon kan leses på www.parkeringsklagenemnda.no. 

EuroPark eier ingen p-anlegg, men er driftsoperatør for forskjellige offentlige og private grunneiere. Privat parkering kjennetegnes ved at det ikke brukes offentlige trafikkskilt, men tilsvarende privat skilting. EuroPark har råderett over parkeringsområdene gjennom avtale med hver enkelt grunneier. Skilt ved innkjøring, ved betalingsautomat og ellers på p-områdene informerer om hvilke vilkår som gjelder for det enkelte området. Ved å hensette et kjøretøy på et område som driftes av EuroPark har bilfører akseptert vilkårene for biloppstilling, og det er inngått en avtale basert på de skiltede vilkårene. EuroPark plikter å informere om hvlike særskilte vilkår som gjelder, hva som kan bli konsekvensen av å bryte bestemmelsene og hvem som er driftsoperatør. Alle EuroParks p-anlegg er skiltet med et telefonnummer som går direkte til vår døgnbemannede driftsentral. Bare ved å benytte parkeringstjenester fra selskaper som er medlem av bransjeforeningen sikres kundenes rettigheter.

Alle parkeringsbetjenter skal være lett synlige i EuroParks uniform med logo og kan identifisere seg med selskapets ID-kort. De arbeider ikke på provisjon, men har fast lønn uavhengig av hvor mange kontrollavgifter de skriver. De fleste betjentene har gjennomført Norparks opplæringsplan med skriftlig eksamen. Betjentene skal ikke ”ligge på lur”, men patruljere mellom p-områdene. Betjentene skal ikke ta tilbake en kontrollavgift som er lagt på frontruten, bilfører må da sende inn skriftlig klage.

Klikk her for å komme til toppen

Hjem