Fra januar 2010 har EuroPark etablert sin egen kundeserviceavdeling. Avdelingens hovedoppgaver blir å behandle klager og besvare skriftlige og muntlige henvendelser i forbindelse med klager på ilagte kontrollavgifter. Vi ønsker med dette å kunne yte enda bedre service overfor våre kunder. Telefontiden er mandag - fredag fra kl 10:00 - 14:00.
Telefonnummer: 22 05 33 00
Kontrakten for de neste 7 årene er nå undertegnet! Oslo Lufthavn har på nytt vist oss tillit som driftsoperatør av alle parkeringsanlegg på lufthavnen. Dette er vi meget glade for. Oppstart på den nye kontrakten er 1. januar 2010.
I den nye kontraktsperioden skal det foretas mange investeringer. Det skal blant annet investeres i p-teknikk, feiemaskin, spylemaskin, lift, busser og andre kjøretøy. Vi vil gjøre vårt beste for at Oslo Lufthavn AS skal være fornøyde med at de nok en gang valgte oss. Vi vet at alle våre medarbeidere på Oslo Lufthavn og resten av EuroPark, vil være med å bidra til dette.
APCOA vil fra november 2009 overta hele kontrakten for parkeringen på Heathrow flyplass, med unntak av ansattparkeringen. Denne historiske begivenheten betyr at APCOA vil være den eneste parkeringsoperatøren på Heathrow de neste 5(+2) årene.
Heathrow er verdens travleste flyplass. Ca 90 flyselskaper har Heathrow som sin base:
- Åpningstider: 24 timer pr døgn, 365 dager pr år.
- Åpnet i 1946
- Rullebaner: 2 stk - Nordlige: 3,902m lang, Sørlige: 3,658m lang.
- Terminaler: 5
- Flyselskaper: 92
- Destinasjoner: 187
- Antall passasjerer per år: 66,9 millioner.
23. august 2009 åpnet Avinor en ny og flott terminal på Alta lufthavn. Det nye parkeringsområdet ligger i umiddelbar nærhet til terminalen. Her er det plass til 22 biler på korttidsparkeringen (P1) og 520 biler langtidsområdet (P2).
På korttidsområdet kan man stå parkert inntil 2 timer. Betalingen foretas på en av områdets 3 billettautomater og det er mulig å betale både med kort og kontanter. Det er reservert 1 plass til bevegelseshemmede hvor det er fri parkering inntil 2 timer.
På langtidsområdet er det bomanlegg hvor enkleste betalingsmåte er å benytte kredittkort direkte i bommen både ved inn- og utkjøring. Merk at man da MÅ benytte samme kort både ved inn- og utkjøring. Man kan også trekke billett i bom ved innkjøring og enten betale med billetten i betalingsautomaten inne i terminalen, eller man kan sette billetten direkte i bom ved utkjøring og så sette inn kredittkortet.
Siden 1. September 2003 har EuroPark forestått driften av fire lufthavner for Avinor. De fire lufthavnene er Stavanger lufthavn Sola, Bergen lufthavn Flesland, Trondheim lufthavn Værnes og Tromsø lufthavn Langnes. Den 1. August 2006 startet vi også opp på en femte lufthavn; Bodø lufthavn.
Avtalene på disse fem lufthavnene utløper 31. August 2008. Avinor har i år gjennomført en stor tilbudskonkurranse og vi kan med glede meddele at EuroPark på nytt har vunnet en viktig lufthavnkontrakt! I sommer signerte vi ny avtale med Avinor og antall lufthavner i kontrakten er nå økt til sju. I tillegg til de fem ovenstående lufthavnene har Haugesund lufthavn og Alta lufthavn kommet til.
Kontrakten med Avinor vil forsterke ytterligere EuroParks posisjon som det ledende parkeringsselskapet i Norge. Vi drifter nå hele ni lufthavner i Norge og har virksomhet på nesten 30 lufthavner i Europa. Med dette er vi Europas ledende flyplassoperatør!
Vi takker Avinor for fornyet tillitt og gleder oss til å starte på en ny femårig kontraktsperiode.
1. november åpnet den nye delen av P-hus P10 på Oslo Lufthavn Gardermoen. Dette betyr at 6000 plasser nå står til disposisjon for våre kunder rett ved Terminalbygget. Nå garanterer vi plass. Dersom det ikke finnes plass, gir EuroPark en måneds gratis parkering som kompensasjon. Se mer om P10 her.
Vi har nå kjøpt parkeringsselskapet Rationell Parkeringsservice (RPS) i Sverige med virkning fra 01.11.07. RPS omsetter for ca SEK 125 millioner i inneværende år og har ca 100 ansatte. Vår omsetning i Sverige stiger derfor, på årsbasis, til ca SEK 325 mill og vi styrker ytterligere vår posisjon i det svenske markedet. Det nærmeste året vil bli benyttet til å integrere RPS med EuroPark. Les mer her.
Europark og Steen & Strøm har inngått avtale om drift av parkeringsanlegget ved Metro senteret i Lørenskog. Anlegget åpner 1. november 2007, i første omgang med ca 450 plasser innendørs. Når anlegget er ferdig høsten 2008 vil det være ca 1450 parkeringsplasser totalt. Parkeringsplassene skal i hovedsak benyttes av kunder til kjøpesenteret samtidig som det avsatt noen plasser boligene i senteret. Vi takker for tilliten Steen & Strøm har vist ved å velge oss som samarbeidspartner.
Det er inngått avtale mellom EuroPark og Kollektivtransportproduksjon AS om drift av parkeringsplasser ved 8 av Oslo Sporveier sine T-banestasjoner. Avtalen trer i kraft 1. oktober 2007.
APCOA øker sin markedsandel i Europa og er nå, med oppkjøpet av CPS, etablert i 15 europeiske land. De nye landene i konsernet er Spania og Irland.